Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо від користувачів сервісу NutriPlanX, як ми її використовуємо та захищаємо. Користування нашими послугами означає вашу згоду з умовами цієї політики.

NutriPlanX зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів та дотримуватися принципів прозорості у поводженні з даними.

2. Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація:

  • Ім'я, електронна пошта та контактний телефон
  • Інформація про харчові уподобання та обмеження
  • Дані про спосіб життя та фізичну активність
  • Медична інформація, що стосується харчування (за вашим бажанням)

Технічна інформація:

  • IP-адреса та дані про пристрій
  • Інформація про браузер та операційну систему
  • Час та тривалість використання сервісу

3. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для:

  • Створення персоналізованих планів харчування
  • Надання консультацій з питань здорового харчування
  • Покращення якості наших послуг
  • Зв'язку з вами стосовно ваших планів та консультацій
  • Відправлення корисних матеріалів про здорове харчування (за вашою згодою)

4. Захист інформації

Ми застосовуємо комплексні заходи безпеки для захисту ваших даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ до особистої інформації
  • Регулярні аудити безпеки системи
  • Навчання персоналу принципам захисту даних

Ваші медичні дані та харчові особливості зберігаються в зашифрованому вигляді та доступні лише спеціалістам, які працюють над вашим планом харчування.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком таких випадків:

  • За вашою прямою згодою
  • Співпраці з кваліфікованими дієтологами (з дотриманням конфіденційності)
  • Вимог законодавства України
  • Захисту наших прав та безпеки користувачів

6. Ваші права

Ви маєте право:

  • Отримувати інформацію про зібрані дані
  • Вимагати виправлення неточної інформації
  • Запитувати видалення ваших даних
  • Відкликати згоду на обробку даних
  • Отримувати копію ваших даних у структурованому форматі

7. Використання файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie допомагають нам:

  • Запам'ятовувати ваші налаштування
  • Аналізувати використання сайту
  • Персоналізувати контент
  • Забезпечувати безпеку сесії

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані протягом періоду надання послуг або до моменту відкликання вами згоди на їх обробку. Після цього дані видаляються або анонімізуються.

Резервні копії даних можуть зберігатися додатковий час з метою технічної підтримки системи, але залишаються захищеними аналогічними заходами безпеки.

9. Міжнародна передача даних

Всі ваші дані зберігаються на серверах, розташованих на території України. У випадку необхідності передачі даних в інші країни, ми забезпечимо відповідний рівень захисту та повідомимо вас про це.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання стосовно цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зверніться до нас через:

  • Форму зворотного зв'язку на головній сторінці
  • Електронну пошту (вказану при реєстрації)

Остання редакція: листопад 2025 року